Case study sulla creazione di condizioni d'uso | Tressi

A Tressi Tressis è una startup fondata da tre imprenditrici. L'azienda mira a offrire, attraverso una piattaforma SaaS (Software come un servizio), uno strumento virtuale per automatizzare e semplificare le routine gestionali degli studi medici, garantendo così maggiore efficienza alla vita quotidiana dei professionisti.

Quando si sono rivolti allo studio legale Vanzin & Penteado per una consulenza , la questione principale riguardava il contratto di servizio da utilizzare con i clienti.

Inoltre, sussistevano dubbi in merito alla scelta tra i modelli tradizionali e i formati più moderni che utilizzano la selezione tramite casella di spunta.

A tal proposito, il team di partner responsabile del progetto ha svolto la fase diagnostica. Durante questa fase, sono stati attentamente valutati i processi relativi al cliente finale, nonché la piena funzionalità della piattaforma.

Pertanto, la raccomandazione è stata quella di utilizzare i Termini e Condizioni d'Uso della Piattaforma . In altre parole, un contratto virtuale moderno, in linea con il posizionamento aziendale, che apporti velocità e semplicità al processo di stipula dei contratti di servizio.

Dopo aver definito il modello, è iniziata la fase di redazione della documentazione. Poiché il contratto richiedeva un elevato grado di personalizzazione, il team ha presentato un modulo tecnico dettagliato. Questo documento raccoglieva tutte le informazioni necessarie all'azienda per sviluppare il materiale in modo appropriato.

Tra i dati raccolti, le informazioni chiave includono dettagli sull'azienda, l'erogazione dei servizi, la frequenza di manutenzione della piattaforma, gli obblighi di entrambe le parti, le tempistiche di erogazione dei servizi, il modello di monetizzazione e altri aspetti rilevanti.

Una volta creato, il documento è stato consegnato pronto per l'uso immediato, per essere aggiunto alla piattaforma poco dopo. In questo modo Tressis ha potuto iniziare a fornire servizi in tutta sicurezza, con pieno supporto legale, mitigando i rischi futuri che potrebbero derivare da un rapporto senza previa formalizzazione. 

“Nella fase di preparazione dei termini di utilizzo, abbiamo ricevuto una raccomandazione da un’altra startup di successo che ha consigliato i servizi di VP. Siamo rimasti molto soddisfatti del risultato e dei consigli durante il processo e continueremo a utilizzare i servizi per gli sviluppi futuri di Tressis”. 
 -Renata Machado 

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